Прежде всего, большое спасибо за покупку продуктов iGOLDENCNC. Чтобы обеспечить бесперебойную работу послепродажной гарантии, мы опубликуем следующее объявление:

Мы несем ответственность за техническое обслуживание оборудования, на которое распространяется гарантия.

Пользователь должен поддерживать целостность и независимость машины во время работы. В следующих случаях наша компания не несет прямой, косвенной или солидарной ответственности. Кроме того, iGOLDENCNC оставляет за собой право нести любую юридическую ответственность в случае повреждения какого-либо оборудования или причинения нашей компании экономических и репутационных потерь в связи со следующими условиями.

• Используйте устройство в среде, отличной от проектной.
• Самостоятельно модифицировать машину, в том числе добавлять детали, уменьшать детали, разбирать, использовать детали других марок и т. д.
• Несоблюдение инструкций может привести к травмам или эксплуатации и техническому обслуживанию.
• Повреждения, вызванные перемещением или транспортировкой.

Не влияя на производительность машины, компания оставляет за собой право изменять характеристики продукта и название продукта до уведомления клиента.

Наша компания несет ответственность за качество и работоспособность продаваемых машин. Однако мы не берем на себя других косвенных обязательств и ответственности.

Рассчитывается на основе даты производства, указанной на паспортной табличке машины.

Подробности:

• Гарантийный срок модуля шпинделя: 1 год
• Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали, такие как ножи, прижимные доски, насосы, переключатели и т. д.
• Гарантия на вспомогательное оборудование (если машина оборудована):

Гарантийный срок на вспомогательное оборудование составляет 1 год, считая с даты изготовления, указанной на этикетке оборудования. Вспомогательное оборудование включает, помимо прочего, погрузочно-разгрузочные платформы, пылесосы, вакуумные насосы и т. д. (если машина оборудована).

Для бесплатного ремонта или замены деталей, если требуется тестирование, ремонт или замена, покупатель несет транспортные расходы от места до нашей компании.

После испытания, если деталь выйдет из строя из-за проблем с качеством (нечеловеческий фактор, условия эксплуатации и т. д.), она будет отремонтирована или заменена бесплатно, и iGOLDENCNC понесет транспортные расходы по доставке. Если неисправность не вызвана проблемами качества, покупатель должен оплатить ремонт и транспортировку.

(Постскриптум: отремонтированные детали должны быть возвращены на наш завод. Если покупатель отказывается от деталей, iGOLDENCNC оставляет за собой право отменить гарантийную политику, которой пользуется машина).

Покупатель оплачивает ремонт и транспортировку.

Советы: чтобы гарантировать, что товары не будут повреждены во время транспортировки, пожалуйста, упакуйте их в соответствии с требованиями к аксессуарам, предоставьте фотографии доставки и номера для отслеживания и при необходимости наклейте соответствующие хрупкие этикетки. При получении аксессуаров, пожалуйста, своевременно свяжитесь с соответствующим персоналом и подтвердите, что товар не поврежден. Если товар поврежден, пожалуйста, своевременно предоставьте соответствующие фотографии повреждений и номера отслеживания для своевременной обработки.

iGOLDENCNC предоставляет услуги «от двери до двери» по всему миру.

Стандарты зарядки и процесс обслуживания следующие:

• Стандарты зарядки:
• Визовые сборы технического персонала, командировочные расходы внутри страны (включая транспортные расходы при оформлении документов);
• Стоимость обучения и обслуживания: 150$ с человека в день (исходя из времени посадки и высадки в стране заказчика);
• Международные авиабилеты туда-обратно (забронированы и оплачены покупателем и предоставлены нашей компании вместе с информацией об электронном билете);
• Проживание за границей (организуется и оплачивается покупателем)
• Процесс обучения/обслуживания за границей:
• iGOLDENCNC рассчитает комиссию за пункты 1 и 2 выше, а затем уведомит покупателя. После того, как покупатель оплатит пошлину, iGOLDENCNC подаст заявку на получение визы для технического специалиста.
• После того, как техник получит визу, мы уведомим покупателя. Покупатель должен предоставить указанную выше информацию о билете туда и обратно в пункте 3 и организовать размещение в пункте 4 после прибытия техника.
• Только после получения одобрения iGOLDENCNC покупатель может подать заявку на отложенное обучение и техническое обслуживание. Покупатель оплачивает отсроченное обучение и техническое обслуживание до начала предоставления услуги.