Em primeiro lugar, muito obrigado por adquirir os produtos iGOLDENCNC. Para garantir que a garantia pós-venda seja operada sem problemas, emitiremos o seguinte comunicado:

Somos responsáveis ​​pela manutenção do equipamento coberto pela garantia.

O usuário deve manter a integridade e independência da máquina durante a operação. Nos casos a seguir, nossa empresa não terá qualquer responsabilidade direta, indireta ou conjunta. Além disso, a iGOLDENCNC reserva-se o direito de exercer qualquer responsabilidade legal se algum equipamento for danificado, ou perdas econômicas e de reputação forem causadas à nossa empresa devido às seguintes condições.

• Use o dispositivo em um ambiente que não seja de design.
• Modificar a máquina de forma privada, incluindo adicionar peças, reduzir peças, desmontar, usar peças de outras marcas, etc.
• O não cumprimento das instruções pode resultar em ferimentos pessoais ou na operação e manutenção.
• Danos causados ​​por movimento ou transporte.

Sem afetar o desempenho da máquina, a empresa reserva-se o direito de alterar as especificações do produto e nomear o produto antes de notificar o cliente.

Nossa empresa é responsável pela qualidade e desempenho das máquinas vendidas. No entanto, não assumimos outras obrigações e responsabilidades indiretas.

Calculado com base na data de produção na placa de identificação da máquina.

Os detalhes são os seguintes:

• Período de garantia do módulo do fuso: 1 ano
• As peças de desgaste não estão incluídas na garantia, como facas, tábuas de pressão, bombas, interruptores, etc.
• Garantia do equipamento de apoio (se a máquina estiver equipada):

O período de garantia dos equipamentos de suporte é de 1 ano, calculado a partir da data de fabricação na etiqueta do equipamento. O equipamento de apoio inclui, mas não se limita a, plataformas de carga e descarga, aspiradores, bombas de vácuo, etc. (se a máquina estiver equipada).

Para reparo gratuito ou substituição de peças, se for necessário testar, reparar ou substituir, o comprador arcará com o custo de transporte do local para nossa empresa.

Após o teste, se a peça falhar devido a problemas de qualidade (fatores não humanos, ambiente de operação, etc.), ela será reparada ou substituída gratuitamente, e a iGOLDENCNC arcará com o custo de transporte para entrega. Se a falha não for causada por problemas de qualidade, o comprador deverá pagar pelo reparo e transporte.

(Postscript: As peças reparadas devem ser devolvidas à nossa fábrica. Caso o comprador não assuma as peças, a iGOLDENCNC reserva-se o direito de cancelar a política de garantia de que goza a máquina).

O comprador deverá pagar pelo reparo e transporte.

Dicas: Para garantir que as mercadorias não sejam danificadas durante o transporte, embale-as de acordo com os requisitos de acessórios, forneça fotos de entrega e números de rastreamento e cole as etiquetas frágeis correspondentes conforme necessário. Ao receber os acessórios, entre em contato com o pessoal relevante a tempo e confirme se as mercadorias estão intactas. Se houver danos nas mercadorias, forneça fotos de danos relevantes e números de rastreamento a tempo para processamento oportuno.

A iGOLDENCNC fornece serviços porta a porta em todo o mundo.

Os padrões de cobrança e o processo de serviço são os seguintes:

• Padrões de carregamento:
• Taxas de visto de pessoal técnico, despesas de viagens domésticas (incluindo despesas de transporte no manuseio de documentos);
• Custos de treinamento e manutenção: $ 150 por pessoa por dia (com base no horário de desembarque e desembarque no país do cliente);
• Bilhetes aéreos internacionais de ida e volta (reservados e pagos pelo comprador e fornecidos com as informações do bilhete eletrônico para nossa empresa);
• Alojamento no estrangeiro (organizado e pago pelo comprador)
• Processo de treinamento / manutenção no exterior:
• A iGOLDENCNC calculará as taxas dos itens 1 e 2 acima e notificará o comprador. Após o comprador pagar a taxa, a iGOLDENCNC solicitará o visto de técnico.
• Após o técnico obter o visto, notificaremos o comprador. O comprador deverá fornecer as informações da passagem de ida e volta acima no item 3 e providenciar a hospedagem no item 4 após a chegada do técnico.
• Somente após obter a aprovação do iGOLDENCNC o comprador pode solicitar treinamento e manutenção atrasados. O comprador deverá pagar pelo serviço de treinamento e manutenção diferido antes do início do serviço.