En primer lugar, muchas gracias por comprar productos iGOLDENCNC. Para garantizar que la garantía posventa funcione sin problemas, emitiremos el siguiente anuncio:

Somos responsables del mantenimiento del equipo cubierto por la garantía.

El usuario debe mantener la integridad e independencia de la máquina durante su funcionamiento. En los siguientes casos, nuestra empresa no asumirá ninguna responsabilidad directa, indirecta o solidaria. Además, iGOLDENCNC se reserva el derecho de ejercer cualquier responsabilidad legal si se daña algún equipo o se causan pérdidas económicas y de reputación a nuestra empresa debido a las siguientes condiciones.

• Utilice el dispositivo en un entorno que no sea de diseño.
• Modificar de forma privada la máquina, incluyendo añadir piezas, reducir piezas, desmontar, usar piezas de otras marcas, etc.
• El incumplimiento de las instrucciones puede resultar en lesiones personales o en la operación y el mantenimiento.
• Daños causados ​​por movimiento o transporte.

Sin afectar el rendimiento de la máquina, la empresa se reserva el derecho de cambiar las especificaciones del producto y el nombre del producto antes de notificar al cliente.

Nuestra empresa es responsable de la calidad y el rendimiento de las máquinas vendidas. Sin embargo, no asumimos otras obligaciones y responsabilidades indirectas.

Calculado en base a la fecha de producción en la placa de identificación de la máquina.

Los detalles son los siguientes:

• Período de garantía del módulo de husillo: 1 año
• Las piezas de desgaste no están incluidas en la garantía, como cuchillos, placas de presión, bombas, interruptores, etc.
• Garantía para el equipo de apoyo (si la máquina está equipada):

El período de garantía para el equipo de soporte es de 1 año, calculado a partir de la fecha de fabricación que figura en la etiqueta del equipo. El equipo de apoyo incluye, pero no se limita a, plataformas de carga y descarga, aspiradoras, bombas de vacío, etc. (si la máquina está equipada).

Para reparación gratuita o reemplazo de piezas, si se requiere prueba, reparación o reemplazo, el comprador asumirá el costo de transporte desde el local hasta nuestra empresa.

Después de la prueba, si la pieza falla debido a problemas de calidad (factores no humanos, entorno de operación, etc.), será reparada o reemplazada sin cargo, y iGOLDENCNC correrá con los gastos de transporte para la entrega. Si la falla no es causada por problemas de calidad, el comprador pagará la reparación y el transporte.

(Posdata: las piezas reparadas deben devolverse a nuestra fábrica. Si el comprador no cumple con las piezas, iGOLDENCNC se reserva el derecho de cancelar la política de garantía de la que disfruta la máquina).

El comprador pagará la reparación y el transporte.

Consejos: para garantizar que los productos no se dañen durante el tránsito, empáquelos de acuerdo con los requisitos de los accesorios, proporcione fotos de entrega y números de seguimiento, y pegue las etiquetas frágiles correspondientes según sea necesario. Al recibir los accesorios, comuníquese con el personal correspondiente a tiempo y confirme que los productos están intactos. Si hay daños en los productos, proporcione fotos de daños relevantes y números de seguimiento a tiempo para un procesamiento oportuno.

iGOLDENCNC ofrece servicios puerta a puerta en todo el mundo.

Los estándares de carga y el proceso de servicio son los siguientes:

• Estándares de carga:
• Tarifas de visa de personal técnico, gastos de viaje nacional (incluidos los gastos de transporte cuando se manejan documentos);
• Costos de capacitación y mantenimiento: $ 150 por persona por día (según la hora de aterrizaje y desembarque en el país del cliente);
• Boletos aéreos internacionales de ida y vuelta (reservados y pagados por el comprador, y provistos con información electrónica del boleto a nuestra empresa);
• Alojamiento en el extranjero (arreglado y pagado por el comprador)
• Proceso de formación/mantenimiento en el extranjero:
• iGOLDENCNC calculará las tarifas para los artículos 1 y 2 anteriores y luego notificará al comprador. Después de que el comprador pague la tarifa, iGOLDENCNC solicitará la visa para un técnico.
• Después de que el técnico obtenga la visa, se lo notificaremos al comprador. El comprador deberá proporcionar la información del billete de ida y vuelta anterior en el punto 3 y organizar el alojamiento en el punto 4 después de que llegue el técnico.
• Solo después de obtener la aprobación de iGOLDENCNC, el comprador puede solicitar la capacitación y el mantenimiento retrasados. El comprador pagará el servicio de capacitación y mantenimiento diferido antes de que comience el servicio.