1. F: Wie lang ist die Lieferzeit?

Antwort: Bei Standardmaschinen wären es 7-10 Tage; Für nicht standardmäßige Maschinen und kundenspezifische Maschinen gemäß den spezifischen Anforderungen des Kunden wären es 15-20 Tage. Die genaue Zeit hängt von Ihrer Bestellmenge und dem individuellen Niveau ab.

2.Q: Wie ist die Verpackung?

Antwort:Wasserfeste Kunststofffolienverpackung mit Schaumstoffschutz in jeder Ecke;

Seetüchtiges Holzkastenpaket des internationalen Exportstandards mit Stahlgürtel;
Sparen Sie so viel Platz wie möglich für die Containerbeladung.
3.Q: Wie sieht es mit Ihrem Kundendienst aus?

Antwort: Unsere Ingenieure sind 24 Stunden online und bereit, Ihnen zu dienen

Englisches Handbuch und Video-CD für die Verwendung und Wartung von Maschinen. Falls du noch welche hast 
Im Zweifel können wir per Telefon oder Skype sprechen.
Wenn Sie nach China kommen, bieten wir Ihnen kostenlose Schulungen an, bis Sie die Maschine frei nutzen können. 
Wenn Sie wirklich Bedarf haben, können wir auch arrangieren, dass unser Ingenieur zu Schulungen in Ihre Werkstatt geht, wenn Sie einige Gebühren tragen können.
Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Garantie- und Kundendienstrichtlinie.
4.Q: Wie bekomme ich das am besten geeignete Modell zu einem wettbewerbsfähigen Preis?

Antwort: Bitte sagen Sie mir, welches Material Sie schneiden oder gravieren möchten 
Bitte teilen Sie uns die maximale Größe und Dicke der Materialien mit, es ist besser, das Bild der Probe zu zeigen。

5. F: Sind Sie Fabrik oder Handelsunternehmen?

Antwort: Wir sind ein professioneller Hersteller von CNC-Fräsmaschinen, Lasermaschinen und Plasmaschneidern mit 20 Jahren Erfahrung. Viele Kunden auf der ganzen Welt besuchen unsere Fabrik.

6.Q: Arrangieren Sie den Versand für mich?

Antworten: Normalerweise per FOB- oder CIF-Preis, und bitte nennen Sie mir den nächstgelegenen Seehafen zu Ihrer Stadt, und dann kann ich Ihnen bei der Organisation des Versands behilflich sein, wenn Sie dies benötigen. Für den EXW-Preis müssen die Kunden die Lieferung selbst oder durch ihre Agenten arrangieren.

7.Q: Wie wähle ich eine geeignete Maschine aus?

Antwort: Sie können uns das Werkstückmaterial, die Größe und die Anforderung der Maschinenfunktion mitteilen. Wir können Ihnen aufgrund unserer Berufserfahrung die am besten geeignete Maschine empfehlen.

8.Q: Ich kann die Maschine nicht bedienen, haben Sie eine Schulung?

Antwort: Ja, haben wir, wenn Sie die Graviermaschine noch nie benutzt haben und wir eine direkte technische Schulung anbieten müssen, gibt es kein Problem.
Normalerweise bieten wir Endkunden direkte technische Schulungen an, z. B. Handbuch, Betriebsvideos, Fernbedienung, Werksschulung oder technischen Versand.

9.Q: Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen?

Antwort: Das Unternehmen beschäftigt etwa 200 Mitarbeiter mit einem professionellen Design- und Installationsteam, einem After-Sales-Konstruktionsteam und professionellen Lieferfahrzeugen, um den Kunden einen umfassenden Pre-Sales-, Sales- und After-Sales-Service zu bieten.

10.Q: Wie groß ist Ihr Unternehmen? Wie groß ist die Fabrik?

Antwort: Die Fabrik erstreckt sich über eine Fläche von 60,000 Quadratmetern und verfügt über eine große Produkterlebnishalle von 6,000 Quadratmetern. Willkommen zu besuchen und bestellen!

Immer noch keine Antworten? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen.